据马来西亚《诗华日报》报道，马来西亚移民局致力于提升柜台服务效率、加强打击非法外劳力度，以及提升移民局资讯系统，实现成为世界级团队的目标。
总监凯鲁再米(Khairul Dzaimee Daud)说，出入境处所有移民局官员有必要加强外语能力，包括英语和中文。
”这是因为他们要接触世界各国旅客，而这个能力对处理游客来马来西亚旅游的事务至关重要。“他说，移民局与中国驻马大使馆合作开办华语课程，以及在国家公共行政学院开办英语课程。他指出，该局加强执法打击非法外劳，其中显着成就是在赛城捣破投资诈骗集团逮捕680人，也是该局史上最大宗案件。
谈到提升移民局系统，凯鲁再米说，该局会推出移民局整合系统取代现有移民局出入境系统(MyIMMs)。”一旦落实新系统，一切移民局管理事务将不再以人工方式处理，而在出入境关卡则会减至60%。“
他指出，这意味着，届时外国旅客能在自动闸门办理出入境手续。他说，在安全方面，被列入入境黑名单的外国旅客会被挡在自动闸门外，并被带到移民局接受盘查。
”此外，这个新系统也具备杜绝外国恐怖分子入境的机制。“他指出，新系统会通过收集乘客预检资讯API和PNR，查出拥有参与恐怖活动记录的外国旅客。
时间：2019-12-03